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售后服务

  济南沃德汽车零部件极速赛车售后服务部负责产品的三包及售后服务工作••。
按以下情况给予三包:
  一¶••⊿顾客购置产品未应用,对所购置的产品德量¶••⊿价格有异议,一周内包退••。
  二¶••⊿产品在发货运输过程中涌现磕碰伤,一年内产品因非保管原因锈蚀,包换••。
  三¶••⊿产品在应用过程中,确实因质量问题造成的直接经济丧失,包赔••。
在应用济南沃德产品前请您认真浏览安装须知和应用阐明,严格按照请求安装应用产品••。如果在应用过程中产生问题造成发动机故障,请您按以下程序办理:
  一¶••⊿书面提出事故经过,内容应包含车主¶••⊿车号¶••⊿产品型号(气门¶••⊿挺杆应注明第几缸进气门¶••⊿排气门或挺杆)¶••⊿应用时间¶••⊿行驶里程¶••⊿产品失效情势¶••⊿造成的丧失等••。
  二¶••⊿按销售渠道通知经销商,由经销商通知我公司,由我公司市场营销部售后服务部门登记立案••。
  三¶••⊿用户保管好完整的失效产品及损坏的相干件,在我公司人员未达到之前,用户应自行修车,以减少经济丧失••。
  四¶••⊿我公司接到通知后将以电话方法给用户答复或派出售后服务人员带现场进行处理••。
  五¶••⊿用户对我公司出具的鉴定报告有异议,应在十五日内提出,逾期将不予受理••。
  六¶••⊿鉴定样件保存三个月,用户需要时来函索取,逾期我公司将自行处理••。
  七¶••⊿对非我公司产品德量问题造成的丧失,我公司不承担责任••。

售后服务接洽方法:
济南沃德汽车零部件极速赛车市场营销部/售后服务部
通信地址:山东省济南市长清区沃德大道1号
邮政编码:250300
接洽电话:0531-89638253
传真:0531-89638186

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